課題から探せる ナレッジ。

社内の「誰に聞けばいい?」を減らす、AI相談窓口の設計

社内資料を根拠に案内し、解決しない相談を人へ引き継ぐ仕組みを設計しました。資料の整備、共有する情報、対応後の更新までを解説します。